A finales de agosto de 2024 fuimos testigos de uno de los fenómenos virales más insólitos del verano: la moda de acudir a los supermercados a una franja horaria concreta portando una piña invertida en el carrito para indicar disponibilidad para ligar. Lo que comenzó como una broma en TikTok en torno a una cadena concreta no tardó en expandirse a competidores como Dia, Lidl, Alcampo o Carrefour, que reaccionaron en redes sociales con ingenio para no quedarse fuera del foco.

Para cualquier marca o negocio local, este episodio dejó una lección magistral sobre la naturaleza del marketing contemporáneo: las tendencias más potentes no nacen en los despachos de las agencias de publicidad, sino en la calle y en el comportamiento espontáneo de los usuarios digitales. Las empresas que supieron reaccionar con agilidad, sumándose a la conversación con sentido del humor en el punto de venta y en redes, captaron una atención gratuita millonaria.

La lección que debemos extraer para el día a día es la importancia de la escucha activa y la flexibilidad operativa. Cuando una corriente popular involucra a tu sector, empeñarse en mantener un silencio rígido o censurar la broma solo transmite desconexión y frialdad. Saber reírse con tu público sin perder la elegancia ni desatender el servicio habitual refuerza la simpatía de la marca y proyecta una imagen viva y cercana. El verdadero marketing en tiempo real consiste en tener la cintura suficiente para jugar con las cartas que el público pone sobre la mesa.

¿Os sumasteis en vuestros negocios a la conversación de las piñas en los supermercados o preferisteis mantener un perfil al margen de la tendencia?

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